Contacta con nuestro taller

No utilizamos intermediarios. Vendemos directamente para controlar la calidad y asegurar un precio honesto. Si tienes dudas sobre un producto, estás hablando con las personas que lo han construido.

¿Eres arquitecto o interiorista? Hablamos el mismo idioma. Contáctanos para solicitar fichas técnicas, muestras de materiales o necesidades específicas de un proyecto. Ofrecemos condiciones especiales para profesionales.

Email: letti@enricvidal.onmicrosoft.com

Construimos para toda la vida, pero somos humanos. Si un producto llega con daños de transporte o presenta algún defecto, lo solucionaremos de inmediato. Sin letra pequeña. Escríbenos y gestionaremos la reparación o el reemplazo.

Productos - Preguntas generales

Encontrarás las medidas, materiales y peso en la página de cada producto. Si necesitas un dato específico o una ficha técnica que no aparece, pregúntanos directamente. Nos sabemos los planos de memoria.

Nuestros muebles están diseñados como sistemas. Esto significa que casi cualquier componente se puede sustituir. Si necesitas un recambio dentro de unos años, lo tendremos. Reparar es mejor que reemplazar.

Cada producto viene con una guía impresa clara. No necesitas herramientas complejas. También puedes descargar las instrucciones en PDF directamente desde la ficha de cada producto en nuestra web.

Controlamos todo el proceso desde el diseño hasta la fabricación en nuestro taller. Utilizamos materiales de alta resistencia y procesos de ingeniería local para asegurar que cada producto sea sólido y duradero.

Envíos y seguimiento

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout basándose en tu ubicación y el peso total del pedido. Sin costes ocultos.

En cuanto tu pedido salga de nuestro taller, recibirás un email con un enlace de seguimiento. Podrás ver en tiempo real dónde se encuentra y la fecha estimada de llegada.

Las cosas buenas requieren tiempo. No ofrecemos envío express estándar para mobiliario pesado, pero si tienes una fecha crítica, contáctanos antes de realizar la compra y buscaremos una solución.

Tienes las medidas y el peso de las cajas en la página de cada producto. Es importante que compruebes si el paquete cabe en tu ascensor o por las escaleras antes de pedirlo.

Hacemos todo lo posible para cumplir los plazos. Si por alguna razón técnica tu pedido se retrasara, te informaremos personalmente por correo electrónico con una nueva fecha estimada de entrega.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde la fecha estimada y no tienes noticias, escríbenos indicando tu número de pedido. Localizaremos el envío de inmediato para darte una solución.